Поддерживаемые форматы
Добавляйте PDF, DOC, DOCX и TXT. Храните материалы отдельно для каждого подключённого сайта.
AI-МЕНЕДЖЕР ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
Превратите документы компании в полезные ответы
Соберите знания компании в одном месте, подключите чат к своему сайту и помогайте клиентам находить нужное — без долгого поиска и ожидания.
- 7 дней пробного периода
- Без автопродления подписки
- 5 тарифов для разных команд
2Диалог-менеджер
ВОПРОС
Как быстро найти нужный ответ в документации?
2ДИАЛОГ
Загрузите документы в базу знаний. Ассистент найдёт подходящие фрагменты и сформирует ответ на их основе.
Ответы формируются по материалам вашей базы знаний
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ
Всё необходимое для ответов на вопросы ваших клиентов
От автоматических ответов на сайте до передачи обращения оператору.
Поиск по смыслу
Ассистент находит релевантные фрагменты базы и использует их, чтобы подготовить ответ на вопрос.
Настройка под каждую задачу
Задайте инструкцию агенту, выберите краткость ответа и включите объяснение сложных терминов.
Чат на вашем сайте
Подключите виджет с помощью кода для выбранного сайта и передайте общение атоматической системе.
Ответы 24/7 — даже без оператора
AI-ассистент отвечает на вопросы по вашей базе знаний круглосуточно. Если нужно участие человека, диалог можно передать менеджеру.
Надёжное хранилище документов
Сохраняйте документы в личном аккаунте: материалы хранятся отдельно для каждого сайта и доступны для управления в кабинете.
Передача диалога команде
Операторы могут просматривать обращения в отдельной панели и отвечать клиентам в диалоге, когда это необходимо.
Доступы и сайты под контролем
Выдавайте операторам доступ к нужным сайтам и отзывайте по мере необходимости в личном кабинете.
ТРИ ШАГА ДО РЕЗУЛЬТАТА
Запустите ассистента без сложной настройки
Добавьте сайт и документы
Создайте сайт в кабинете и загрузите инструкции, описания продуктов или другие материалы.
Настройте ответы
Опишите роль агента и выберите подходящий уровень подробности ответов.
Подключите чат
Скопируйте код виджета и добавьте на свой сайт.
2ДИАЛОГ
Единый доступ к знаниям — для клиентов и команды
2Диалог объединяет документы, поиск ответов и общение с посетителями сайта. Для каждого сайта можно настроить отдельного агента и базу знаний, а менеджерам выдать доступ только к нужным проектам.
Посмотреть тарифыМатериалы и настройки разделены по сайтам
Ответы можно адаптировать под аудиторию и задачу
Менеджер может продолжить диалог с клиентом
ПОДХОДИТ ДЛЯ РАЗНЫХ СЦЕНАРИЕВ
Когда важен быстрый ответ по вашим материалам
Поддержка клиентов
Ответы на частые вопросы о товарах, услугах и условиях.
Внутренние инструкции
Поиск нужной информации в регламентах и документации команды.
Несколько проектов
Отдельные сайты, документы и настройки в одном кабинете.
ПОПРОБУЙТЕ 2ДИАЛОГ
Начните с вашей базы знаний
Новым аккаунтам доступен пробный период на 7 дней.